안녕하세요. 투어아이티스트 지니입니다. 아마도 새로 출시된 아이폰을 사전예약했거나 정식으로 받아본 분들이 많을 텐데요. 하지만 새 iPhone을 받았다면 꼭 해야 할 테스트가 있습니다. 이것은 결함이 있는 테스트입니다. 이번에는 초기 결함 테스트 방법 4가지와 발견 시 대처 방법에 대해 정리하겠습니다. 1. 외관 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 외관입니다. 의외로 스크래치나 색 벗겨짐이 꽤 많이 보입니다. 애플이 전 세계적으로 수천만 대를 생산하기 때문에 문제가 발생할 수밖에 없기 때문이다. 이전 스마트폰의 LED를 켜서 외관의 찌그러짐, 얼룩, 긁힘, 단차 등을 자세히 확인하시기 바랍니다. 2. 카메라 체크
외관을 확인해야 할 때 꼭 확인해야 할 곳이 있다. 카메라야. 카메라 내부에 작은 먼지가 붙어 있으면 사진을 촬영할 때 이상한 점이 나타날 수 있습니다. 같은 빛을 비추시면서 작은 미세먼지가 있는지 꼼꼼히 확인해주세요. 3. 표시 확인
다음으로 아이폰 결함 테스트 중 가장 흔히 발견되는 문제는 화면 결함이다. 소변액정, 벚꽃액정, 녹조류 등의 문제에 대해 들어보셨을 텐데요. 이를 확인하려면 먼저 (설정) – (디스플레이 및 밝기) 탭으로 이동하여 (TrueTone) 기능을 비활성화하세요.
그리고 유튜브에 LCD 불량테스트 검색하시면 색상이 나옵니다. 여기에 다양한 색상이 등장하는데, 구체적인 포인트가 있는지 확인이 필요하다. 작은 점이 있으면 화면에 결함이 있으므로 교체해야 합니다.
소변 가리개나 벚꽃 가리개 등은 애플이 공식적으로 불량품으로 인정하지 않아 교체품을 구하기가 쉽지 않다. 조금 노란색이라고 생각되면 설정에서 변경할 수 있습니다. (설정) – (사용 편의성) – (디스플레이 및 텍스트 크기) – (컬러 필터)를 활성화하고 색상 색조를 약간 파란색으로 변경합니다. 4. 기능점검
마지막으로 아이폰 내부적으로 기능적인 문제가 있는지 확인하는 방법입니다. 이를 직접 확인하기 어려우므로 별도의 앱 설치를 권장합니다. 앱스토어에서 (Phone Doctor Plus)를 검색하여 설치하세요. (일반) 탭에서 재생 버튼을 누르면 내부의 대부분의 기능을 자동으로 확인합니다. 초기 불량이 발생한 경우 대처 방법
위 4가지 테스트 중 불량이 발생한 경우, 신속하게 제품을 교환 또는 반품해주셔야 합니다. 공공 홈페이지에서 구매하신 경우, 구매 후 14일 이내에 080-333-4000으로 전화주시면 빠른 교환 받으실 수 있습니다. 단, 교환시에는 반품 및 교환으로 인해 시간이 소요될 수 있습니다. 근처에 애플스토어가 있다면 직접 방문하여 증상을 보고해 주시면 바로 문제를 해결해 드리는 것이 좋습니다.